Aviobiļešu noteikumi

Rezervēšana

Aviobiļetes iespējams rezervēt Baltic Travel Group mājaslapā sadaļā avio online, rakstot uz e-pastu order@btgroup.lv, zvanot pa telefonu 67228429. Slēdzot sadarbības līgumu tiek atrunāti arī citi iespējamie rezervēšanas varianti. Rezervējot biļetes internetā lūdzam pievērst uzmanību rezervēšanas un aviobiļešu noteikumiem.

Maksāšana

Veicot avio biļešu rezervāciju internetā, apmaksu var veikt, norēķinoties ar debeta vai kredītkarti (Visa, Visa Electron, Maestro, Mastercard) vai bankas pārskaitījumu. Slēdzot sadarbības līgumu iespējams Jums piemērotāks maksāšanas veids. 

Aviobiļešu anulācija/ izmaiņu veikšana

Katrai aviobiļetei pastāv zināmi ierobežojumi un noteikumi. Iespēja veikt izmaiņas biļetes rezervācijā ir atkarīgas no vietu pieejamības attiecīgajā avio reisā, kā arī no biļetes noteikumiem. Apstiprinot savu rezervāciju, Jūs arī akceptējat izvēlētās cenas īpašos biļetes nosacījumus. Vairums aviobiļešu, galvenokārt tās, kas tiek piedāvātas par salīdzinoši zemām cenām, nav atgriežamas un nav maināmas. Cita persona nevar izmantot aviobiļeti ar svešu vārdu un uzvārdu.

Veicot rezervāciju Jums jānorāda savs kontakttālrunis un e-pasts, lai iespējamo izmaiņu gadījumā mēs varam Jūs brīdināt.

Iesakām pārbaudīt savu rezervāciju- www.checkmytrip.com

Vairums aviokompāniju pieprasa lidojuma pārapstiprināšanu uz starpkontinentālajiem reisiem 72 stundas pirms izlidošanas. To var izdarīt, piezvanot uz aviokompāniju.

Vakcinēšanās

Latvijas iedzīvotāji arvien biežāk ceļo uz attālākām valstīm, kur ir izplatītas Latvijai neraksturīgas saslimšanas, Ārlietu ministrijas Konsulārais departaments pirms došanās ceļojumā iesaka iepazīties ar
Sabiedrības veselības aģentūras sniegto informāciju par augsta riska apgabaliem, kuros pastāv iespēja inficēties ar tādām slimībām kā dzeltenais drudzis, holera, vīrusa hepatīts A un B, kā arī citām slimībām, pret kurām pirms došanās ceļojumā nepieciešams vakcinēties.

Informācija par šiem augsta riska apgabaliem, kā arī par īsiem, praktiskiem padomiem ceļošanai pieejama Sabiedrības veselības aģentūras mājas lapā www.sva.lv.

Ceļojuma dokumenti & Vīzas

Savlaicīgi parūpējieties par to, lai izceļojot uz ārvalstīm Jums būtu:

• Derīga pase. Iepriekš kontaktējieties ar konkrētas valsts vēstniecību, lai noskaidrotu, kādam jābūt pases derīguma termiņam ieceļojot valstī.
• Ieceļošanas vīza, ja vien valsts nav noteikusi bezvīzu ieceļošanaskārtību. Lūdzam savlaicīgi sazināties ar attiecīgās ārvalsts pārstāvniecību, lai iegūtu informāciju par vīzas saņemšanas noteikumiem.
• Veselības un dzīvības apdrošināšanas polise, kas sedz repatriēšanās izdevumus uz mītnes zemi.
• Pārliecinieties vai Jūsu rīcībā ir nepieciešamie dokumenti, lai ar Jums kopā izceļotu/ieceļotu Jūsu vai Jūsu aizbildnībā esošie nepilngadīgie bērni.
• Nodrošinieties ar ceļošanas dokumentu, biļešu un apdrošināšanas polises kopijām, gadījumos, ja dokumentu oriģināli ceļošanas laikā nozaudēti.
• Neglabājiet dokumentus un naudu kopā.
• Ierēķiniet papildus laiku pasu kontrolei un drošības pārbaudēm robežkontroles punktos.
• Ceļojot ar mājdzīvniekiem, pārliecinieties vai dzīvnieka pasē ir nepieciešamās atzīmes par veiktajām vakcinācijām, saskaņā ar attiecīgās ārvalsts prasībām.
• Neceļojiet ar lielu daudzumu skaidras naudas. Iegādājieties un izmantojiet starptautiskos ceļojuma čekus.
• Pirms izceļošanas no Latvijas, nodrošinieties ar iespēju saņemt papildus materiālo palīdzību gadījumos, ja radīsies nepieciešamība. Dzīves dārdzība ārvalstīs nereti ir lielāka par gaidīto.

Vairāk informācijas varat iegūt LR Ārlietu Ministrijas mājas lapā www.mfa.gov.lv.

Reģistrācija lidojumam

Reģistrācijas sākums atkarīgs no aviosabiedrības prasībām un pasažieru skaita lidojumā.

Regulārajiem lidojumiem parasti var iereģistrēties visu dienu. Oficiāls reģistrācijas sākums ir 2 stundas pirms izlidošanas, atsevišķos gadījumos 1,5 – 1 stundu pirms izlidošanas.

Reģistrācija parasti beidzas 30 - 40 minūtes pirms izlidošanas. Pēc šī laika reģistrācija un līdz ar to izlidošana ar šo reisu jums var tikt atteikta. Dažiem lidojumiem, īpaši ja tajos ir liels pasažieru skaits, reģistrācija beidzas 40 minūtes pirms izlidošanas. Šo informāciju var precizēt attiecīgajā aviosabiedrībā.

Iekāpšanu lidmašīnā sāk 30 – 20 minūtes pirms izlidošanas (dažiem lidojumiem tās ir 40 minūtes). Iekāpšana parasti beidzas 10 minūtes pirms izlidošanas. Visiem pasažieriem šajā laikā jābūt lidmašīnā un lidmašīnas durvīm aizvērtām. Dažādām aviosabiedrībām šis laiks atšķiras no 20 līdz 8 minūtēm pirms izlidošanas.

Kādēļ tik savlaicīgi? Šāds ierobežojums ir paredzēts, lai rūpētos par lidmašīnu izlidošanu precīzi ieplānotajā laikā. Lidojumu aizkavēšana pat uz dažām minūtēm rada aviosabiedrībām lielus zaudējumus, tādēļ bez nopietna iemesla lidmašīnas netiek aizkavētas.

Laiks no reģistrācijas beigām līdz izlidošanai ir paredzēts, lai pēdējie pasažieri pagūtu iziet pasu kontroli un drošības kontroli un ierasties savlaicīgi uz iekāpšanu, lai bagāžas krāvēji pagūtu iekraut lidmašīnā iereģistrēto pasažieru bagāžu, lai reģistrācijas darbinieki apkopotu datus par pasažieru un bagāžas skaitu un svaru, lai ēdināšanas firma sagatavotu un atvestu vajadzīgo porciju daudzumu uz lidmašīnu, lai lidojumu koordinatori sagatavotu lidmašīnas balansa aprēķinu, kas nepieciešams pie lidmašīnas pacelšanās un nolaišanās.

Kad visi pasažieri ir sakāpuši lidmašīnā, aukstajā ziemas laikā nepieciešams veikt lidmašīnas apstrādi ar pretapledošanas šķīdumu, lai lidmašīnas spārnu un astes ārējie mehānismi būtu brīvi kustināmi un neaizsaltu.

Tādēļ patiesi priecāsimies Jūs redzēt laikus ierodamies uz reģistrāciju un iekāpšanu lidmašīnā!

Neskaidrību vai jautājumu gadījumā zvaniet Baltic Travel Group +371 67228429 vai  starptautiskās lidostas "Rīga" uzziņu dienestam pa tālruni 1187 (maksas zvans).